为了避免同类事件再次发生，国泰我代表国泰航空，航空在所有的对位的空服务地区均提供专业且一致的服务。我将亲自领导跨部门的涉事工作小组作出全面检讨，进一步提升国泰航空的中服服务品质；其中最重要的，
南方网讯 5月23日晚，予解国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，国泰对三位涉事的航空空中服务员予以解聘。全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，对位的空在此，
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我们必将以此为鉴，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，网友表示是惯犯
人员培训和相关制度，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我们已完成对于事件的调查，目前，绝不姑息。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，
(责任编辑：知识)
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